Termos de Uso
Última atualização: 24 de maio de 2026
1. Aceitação e elegibilidade
Ao criar conta no Gestão Inteligente (marca Conclix), disponível em gestao.conclix.com.br, você declara ter capacidade civil e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. O aceite é registrado eletronicamente no cadastro (data/hora de aceite). Se não concordar, não utilize o serviço.
2. Descrição do serviço
O Gestão Inteligente é um software como serviço (SaaS), acessado pela internet, para gestão de clientes, demandas (atividades), prazos, equipe e indicadores financeiros, voltado a escritórios contábeis, consultorias e BPOs. Funcionalidades, limites de usuários e de demandas dependem do plano contratado e do status da conta (teste, ativa, somente leitura ou bloqueada).
3. Conta, senha e responsabilidade
Você é responsável pela veracidade dos dados informados, pela guarda da senha e por todas as ações realizadas na sua conta e na organização que administra. Cada organização possui ambiente lógico isolado: usuários de uma organização não acessam dados de outra. Comunique-nos imediatamente em caso de suspeita de uso não autorizado: suporte@conclix.com.br.
4. Período de teste e assinatura
O cadastro público inclui período de teste gratuito com limites de tempo e de demandas criadas informados na própria aplicação (sem cartão no cadastro). Após o teste, é necessária assinatura paga para continuar criando e editando dados; em modo somente leitura, os dados permanecem visíveis por prazo adicional informado na aplicação, podendo ser excluídos se não houver conversão. Cobranças recorrentes são processadas pelo Asaas (PIX, boleto ou cartão). Cada pagamento mensal renova o acesso por aproximadamente 30 dias; pagamentos anuais renovam por aproximadamente 365 dias, conforme o ciclo contratado.
5. Preços, planos e inadimplência
Os valores vigentes são os exibidos na página de planos no momento da contratação. Podemos alterar preços para novas contratações, com comunicação prévia quando exigido por lei. Atraso ou falha no pagamento pode resultar em suspensão de edição, modo somente leitura e, após os prazos informados na aplicação, exclusão dos dados da organização.
6. Cancelamento e exclusão
Você pode cancelar a assinatura recorrente pela área Plano e assinatura; o cancelamento impede novas cobranças, mantendo o acesso até o fim do período já pago. O titular da organização pode solicitar exclusão completa da conta e dos dados em Minha conta, observados prazos de backup e obrigações legais. Dados de contas em teste não convertidas podem ser excluídos após o período de retenção em modo leitura.
7. Uso aceitável
É proibido utilizar o serviço para fins ilegais, envio de malware, engenharia reversa não autorizada, varredura ou sobrecarga dos sistemas, tentativa de acesso a dados de terceiros ou compartilhamento de credenciais de forma que viole estes termos. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras.
8. Dados que você insere e papel das partes
Você permanece responsável pelos dados de clientes, colaboradores e atividades que cadastrar, inclusive quanto a bases legais e consentimentos necessários perante seus próprios titulares. Para esses dados, você atua, em regra, como controlador e a CONCLIX SOLUCOES INTELIGENTES LTDA (Conclix) como operadora, tratando-os conforme suas instruções via uso da plataforma e conforme a Política de Privacidade.
9. Propriedade intelectual
O software, identidade visual, documentação e marca Conclix são de titularidade da CONCLIX SOLUCOES INTELIGENTES LTDA. É concedida licença de uso não exclusiva, revogável e intransferível, limitada ao período contratado. Você mantém a titularidade dos dados que inserir na plataforma.
10. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Empregamos boas práticas de disponibilidade e segurança, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erros. O serviço é fornecido "como está", nos limites da lei aplicável. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perdas indiretas ou decisões profissionais tomadas com base exclusiva em relatórios do sistema sem validação humana adequada.
11. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado na aplicação, com antecedência razoável quando possível. O uso continuado após a vigência constitui aceitação, salvo direito de encerrar a conta antes da vigência.
12. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza/CE, com renúncia a qualquer outro, salvo disposição legal imperativa em favor do consumidor.
13. Contato
Dúvidas sobre estes termos: suporte@conclix.com.br